PC版を表示
メニューを閉じる引越しワンストップサービス（マイナンバーカードをお持ちの方が利用できる住所変更手続き）
令和5年2月6日から、マイナンバーカードをお持ちの方が、以下の住所変更手続きを「マイナポータル」上から行うことが可能となるサービスが開始されました。
- 転出（市外へ引っ越し）の届出
- 転入（市外からの引っ越し）の予約
- 転居（市内での引っ越し）の予約
「単身者自身」、「自身と同一世帯の家族」、「自身以外の同一世帯の家族」の手続きで利用可能です。
本サービスのメリット
事前入力で手続きの待ち時間が短縮
事前にマイナポータル上で入力いただく情報により、受け付け後の事務処理時間が短縮され、待ち時間が短くなります。
「転出」手続きでの来庁が原則不要
- 転出手続きでの来庁が原則不要となりますが、国民健康保険証を持っている方や児童手当を受給している方など、転出後に担当課から必要な手続きについて連絡する場合があります。
- 転入および転居手続きの場合は、窓口への来庁が必要です。
詳細は下記のホームページを確認ください。
デジタル庁ホームページ「引越しワンストップサービス」（外部リンク）
留意事項
本サービスを利用できない方
次のいずれかに当てはまる方は利用できません。窓口での手続きが必要です。
- マイナンバーカードの氏名・住所などを最新の情報に更新していない。
- 引っ越す方のうち、誰もマイナンバーカードを所有していない。
- 相馬市から海外に引っ越しする。
- 引っ越しする方とマイナポータルで手続きする方の世帯が異なる。
- 引っ越す日（転出予定日）が未定。
- 新しい住所が未定。
- 転出届出日が、実際に引っ越した日（転入日）から11日以上経過している、または引っ越す日（転出予定日）から31日以上後である。
（注意）マイナンバーカードの詳細は下記のページをご覧ください。
本サービスのご利用に必要となるもの
- マイナンバーカード（利用者証明用電子証明書および署名用電子証明書を搭載）
- マイナンバーカードの読み取りが可能な通信端末（スマートフォン、パソコン）
- 利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）
- 券面事項入力補助用の暗証番号（数字4桁）
- 署名用電子証明書の暗証番号（英字大文字および数字を組み合わせた6～16文字）
- スマートフォンを利用する場合、「マイナポータル」のアプリのダウンロードが必要です。
- パソコンを利用する場合、カードリーダーが必要です。
- 上記3～5の暗証番号が分からない場合は、「暗証番号の再設定」が必要です。
申請受付について
相馬市からの転出手続きの申請期間
新住所に住み始める30日前から実際に住み始めた日以後10日以内。
この期間を過ぎる場合は、本サービスを受けることはできません。窓口または郵送での転出手続きをお願いします。
実際に住み始めた日から14日以内かつ転出予定日から30日以内に、転入先市区町村へ転入手続きをしてください。手続きが遅れるとマイナンバーカードが廃止され、改めて窓口または郵送にて転出の手続きが必要になります。
受付時間
月曜日から金曜日（祝日、年末年始は除く）の午前8時30分から午後5時まで。
マイナポータル申請画面では土曜、日曜、祝日の日付を選択することが可能ですが、上記の受付時間以外の日時は受け付けを行っておりませんので、注意ください。（午後5時から翌日午前8時30分までに行われた申請は、翌日午前8時30分以降に処理されます。）
また、申請データの反映に時間がかかるため、申請受理から処理完了まで数時間かかります。あらかじめ了承ください。
手続きの流れ
- マイナポータルにアクセス
- 届出情報などの入力
- 電子署名および情報の送信
- 手続き（または予約）完了
注意事項
- 市民課から入力内容の不備などによる連絡があった場合は、その内容に従って対応ください。
- マイナポータルから転出届の提出を行った後は、各種案内に沿って、引越し先の市区町村窓口への転入届の予約などの手続きを行ってください。
マイナポータルの詳細は下記ホームページを確認ください。
本サービスで転入または転居手続きを行う際の受付窓口
市役所1階市民課（相馬市中村字北町63番地の3）
受付時間
8時30分～17時15分
（注意）土曜日・日曜日、祝日を除く。
- この記事に関するお問い合わせ先
-
市民課 市民係
〒976-8601
福島県相馬市中村字北町63-3 市役所庁舎1階
電話番号：0244-37-2138
- あなたの評価でページをより良くします!
-
更新日：2023年05月30日