金融機関や支店の統廃合に伴うマイナンバーカード公金受取口座変更手続きのお願い

マイナンバーカードを用いて、マイナポータル上で登録した公金受取口座が対象です

マイナンバーカードを用いて公金受取口座としてマイナポータル上で登録している口座に関して、金融機関や支店の統廃合の結果、金融機関コード、支店名（カナ）、支店コードのいずれか一つでも変更があった場合、公金受取口座が無効となります。

対象の方には、マイナポータル上に口座が無効になった旨の通知が送られます。（マイナポータルにログインすると確認できます）

対象の方は、登録情報を確認の上、別の口座を登録するか、統廃合後の口座への変更手続きを行ってください。

（事例）ふくしま未来農業協同組合 「相馬中村総合支店」から「相馬支店」へ名称変更（令和6年6月8日）

公金受取口座の登録状況の確認方法と口座の変更方法

自身や家族などが、マイナンバーカード読み取りに対応したスマートフォンまたはパソコンとICカードリーダーを使用して、マイナポータルにログインすると、登録状況の確認や口座の変更を行うことができます。

ここでは、スマートフォンでの手続きについて概要を説明します。

スマートフォンでの手続き

1．必要なものを用意

  • マイナンバーカード
  • 利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）
  • マイナンバーカードの読取りに対応したスマートフォン

数字4桁の暗証番号がわからない場合は、市民課窓口で暗証番号の再設定が必要です。

マイナンバーカードの読取りに対応したスマートフォンは以下の一覧から確認ください。

公的個人認証サービスポータルサイト「マイナンバーカードに対応したスマートフォン一覧」（外部リンク）

2．スマートフォンでマイナポータルアプリを起動

スマートフォンにマイナポータルアプリがない場合は、ダウンロードしてから起動してください。

3．マイナポータルにログインする

  1. 「登録・ログイン」を押します。
  2. 利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）を入力します。
  3. スマートフォン背面上部をマイナンバーカードに当てて、「読み取り開始」ボタンを押します。
  4. ログインが完了すると、ウェブサイトが開きます。

4．登録状況を確認する

  1. 「登録状況の確認」の「確認」ボタンを押します。
  2. 「公金受取口座」を押します。
  3. 口座情報の登録状況が表示されます。

5．口座情報を変更する

  1. 「口座情報を変更する」ボタンを押します。
  2. 入力されている「氏名カタカナ」などを確認します。
  3. 「次へ」ボタンを押します。
  4. 変更後の口座情報を入力します。
  5. 「確認する」ボタンを押します。
  6. 照会中の画面が表示されます。（画面が切り替わるまでお待ちください）

6．口座情報を登録する

  1. 表示された入力内容を確認します。
  2. 「マイナンバーカードを読み取って次へ」ボタンを押します。
  3. 利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）を入力します。
  4. スマートフォン背面上部をマイナンバーカードに当てて、「読み取り開始」ボタンを押します。
  5. カードの読み取りが完了すると口座情報登録の同意確認ページが開きます。
  6. 内容を確認し、「すべての確認事項に同意する」にチェックを入れます。
  7. 「登録する」ボタンを押します。
  8. 口座情報の登録が完了します。

詳細は以下のページを確認ください。

デジタル庁「マイナポータルによる公金受取口座の登録方法」（外部リンク）

マイナポータル「利用ガイド」（外部リンク）

市民課窓口での手続き支援

スマートフォンまたはパソコンとICカードリーダーを持っていない方、マイナンバーカードの暗証番号（数字4桁）がわからなくなった方など、自身や家族などで登録状況の確認や口座の変更手続きが難しい場合は、市民課窓口で手続きの支援を行っています。

手続きに必要な物を準備の上、市役所1階市民課窓口まで申し出ください。

手続きに必要な物

  • マイナンバーカード
  • 利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）（分からない場合は再設定できます。）
  • 本人名義の通帳

受付時間

月曜日～金曜日8時30分～17時15分

（注意）祝日を除く。

（注意）予約不要ですが、混み合う場合は待ち時間が生じる場合があります。

関連サイト

デジタル庁「公金受取口座登録制度」（外部リンク）

デジタル庁「マイナンバー制度に関するお問合せ」（外部リンク）

問い合わせ先

マイナンバー総合フリーダイヤル（電話番号＝0120-95-0178）

受付時間

  • 平日＝9時30分～20時
  • 土曜日・日曜日、祝日＝9時30分～20時30分
    （注意）年末年始（12月29日～1月3日）を除く。
この記事に関するお問い合わせ先
市民課 市民係

〒976-8601
福島県相馬市中村字北町63-3 市役所庁舎1階
電話番号：0244-37-2138
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更新日：2024年07月29日