「ふるさとチョイス」への不正アクセスによる会員登録者の個人情報の流出と注意喚起について

「ふるさとチョイス」会員登録者の個人情報の流出

本件に関しまして、10月20日、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクが、同社が管理する会員情報に対し、第三者からの不正アクセスにより、会員登録者の個人情報が外部に流出したことを公表しました。

今回の事象により、10月19日より「ふるさとチョイス」に関連するサービスが停止となっており、再開時期は未定となっています。また、現在、同社において原因と影響範囲の調査を進めています。

二次被害防止のお願い

「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでも利用されている場合は不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードの変更をお願いします。

また、トラストバンク社や関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物に注意ください。身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワードなどを入力しないようお願いします。

詳細について

本件の詳細な情報や最新情報については、株式会社トラストバンクのホームページを確認ください。

この記事に関するお問い合わせ先
企画政策課 企画政策係

〒976-8601
福島県相馬市中村字北町63-3 市役所庁舎3階
電話番号:0244-37-2132
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更新日:2026年10月30日