図書館に寄せられた意見や要望を公表します

平成23年4月から9月までの半年間、ご意見箱に寄せられたお客様からのご要望と、図書館の対応について公表いたします。
図書館は、利用者みなさまのご意見やご要望を取り入れて運営していきたいと考えています。ご協力をお願いします。

平成23年4月〜9月　投書数19件

1図書館の施設や設備に関する意見・要望　1件

●インターネットが自由に使えるところがほしい。

一階の知っ得（情報取得）コーナーではインターネットが自由に使えます。

2図書館以外の施設や設備に関する意見・要望　1件

●机がきたない。

毎日、開館前にお掃除を行っておりますが、連続して使っておりますので、ご理解願います。

3本・雑誌の購入について　5件

●こびとずかんをふやしてください。

こびとずかんは出版されているものは、購入しております。

●もっとマンガをおいてもらいたいです。(同様2件）

漫画本は、購入の予定はないです。

●在庫をふやしてください。

希望される本がある場合は、リクエストで受付をしておりますが、本の予算や収蔵場所の関係もあり、むずかしいのが現状です。

4視聴覚資料の購入について　1件

●新しいＤＶＤをふやしてください。

図書資料の購入に重点を置くため、ＤＶＤは調整しながらの購入としておりますので、ご理解願います。

5図書検索用端末について　0件

6座席について　0件

7視聴覚コーナーについて　0件

8イベントについて　0件

9館内の利用について　0件

10お客様のマナーについて　2件

●子ども達の足音でゆっくり本を楽しめない。特に受付から児童書にむかう通路。本当にうるさいし、もう行きません。

注意はいたしますが、子どもなので、ご理解ください。

●水を飲む人がきたない。

使用される方に注意していただけるよう、表示をして、注意を促していきたい。

11職員の対応について　1件

●ちらちらみてくるので、やめてください。

本の整理整頓や盗難防止等のため館内の見回りを行っています。不適切な点があれば、注意します。

12好意的な投書　1件

●とてもいい作品です。

ありがとうございます。プチ・ミュゼコーナー等に出展される作品は、すばらしい作品ばかりで、多くの方に鑑賞していただきたいです。

13その他の要望・意見・指摘等　2件

●少しぐらいしゃべってもいいのでは。（同様1件）

他の利用者に迷惑にならないよう、ご協力願います。なお、お話をされる際は、一階の市民サロンをご利用ください。

14意味不明・いたずら書き　5件